Google Карти · інструкція
Як підтвердити компанію в Google Картах
Поки компанію не підтверджено, ви не можете повноцінно керувати карткою, а вона може взагалі не показуватися в Картах. Найчастіше Google просить коротке відео. Пояснюємо, що на ньому показати, скільки чекати й що робити, якщо перевірка не пройшла.
Vladyslav Kozhukhivskyi
засновник swoi studio, робить сайти й системи для автобізнесу у Варшаві
Оновлено 7 хв читання
01Які є способи перевірки
Google сам визначає, які способи доступні вашій компанії, і змінити це не можна. Вони залежать від виду діяльності, відкритої інформації про компанію, регіону й годин роботи. Іноді треба пройти більше ніж один спосіб.
- Відеозапис. Найчастіший спосіб, Google радить його, якщо він доступний.
- Дзвінок чи SMS. Код приходить на номер компанії. Автовідповідач із голосовим меню його не прийме.
- Електронна пошта. На адресу, яку показано на екрані перевірки.
- Відеодзвінок. Ви наживо показуєте місце й доказ керування, і лише в робочі години компанії.
- Листівка. П’ятизначний код зазвичай приходить протягом 14 днів і діє 30 днів.
- Миттєва перевірка. Якщо сайт компанії вже підтверджено в Google Search Console.
02Що зняти на відео
Відео знімають наживо в застосунку, телефоном, одним дублем. Google не прийме запис, знятий заздалегідь, змонтований або коротший за 30 секунд.
- 1
Вулиця
Почніть ззовні. Покажіть табличку з назвою вулиці, номер будинку чи сусідні компанії, щоб Google зіставив місце з мапою.
- 2
Вивіска
Покажіть вивіску чи напис із назвою компанії на постійній частині будівлі. Назва має точно збігатися з карткою.
- 3
Усередині
Зайдіть усередину й покажіть робочі місця, підйомник, інструмент і машини в ремонті.
- 4
Доказ керування
Покажіть те, до чого має доступ лише персонал, наприклад як ви відчиняєте ворота ключем, касу, термінал чи підсобку.
Якщо ви виїжджаєте до клієнтів, як виїзний детейлінг, покажіть місце, звідки виїжджаєте, обладнання, машину з логотипом і себе за роботою. Допоможе й документ із назвою компанії, наприклад рахунок, без номерів рахунків і особистих даних.
Чого не показувати
Обличчя інших людей, особисті дані, номери банківських рахунків, NIP і документи, що посвідчують особу. Спрямовуйте камеру на бізнес, а не на людей.
Перед зйомкою
Знімайте вдень і надсилайте відео за стабільного інтернету. Обірване завантаження може коштувати повторної перевірки.
03Скільки триває перевірка
Google пише, що перевірка триває до 5 робочих днів, а в рідкісних випадках довше. Після схвалення приходить лист із підтвердженням.
Поки чекаєте, не змінюйте назву, адресу й категорію. При перевірці листівкою така зміна може зробити код недійсним, а новий запитаний код скасовує попередній.
04Що робити, якщо Google відхилив перевірку
- 1
Прочитайте повідомлення
Після відео Google показує в панелі, що було не так. Найчастіше на записі не видно назви компанії на будівлі чи вулиці навколо.
- 2
Виправте й перезніміть
Додайте кадри, яких бракувало. Якщо вивіски немає, замовте хоча б табличку з назвою біля входу, без неї пройти перевірку важко.
- 3
Спробуйте інший спосіб
Якщо кнопка підтвердження з’явилася знову, Google дає ще одну спробу, іноді іншим способом.
- 4
Напишіть у підтримку
Якщо нічого не допомагає, зв’яжіться з підтримкою профілю компанії в Google через форму в панелі.
05Після підтвердження
Підтверджена картка це лише старт. Далі важливі послуги, фото, години роботи й відгуки. Як збирати відгуки, ми розібрали в окремій статті.
Зміна назви, адреси чи категорії може знову запустити перевірку. Плануйте такі зміни заздалегідь, а не в розпал шинного сезону.